Inconvenientes al subir archivos vía FTP Imprimir

Para resolver inconvenientes comunes al subir archivos vía FTP:

Problema: subió los archivos pero no los ve en el sitio web

Si subió todos los archivos del sitio web por FTP, pero cuando accede a su sitio web con un navegador web continúa viendo la página que dice El sitio ha sido configurado correctamente:

• Verificar que se hayan subido los archivos del sitio web en el directorio /home/usuario/domains/dominio.com/public_html/.
• Verificar que se haya eliminado o renombrado el index.html que viene por defecto.

Problema: subió los archivos pero el sitio web muestra el error "403 Forbidden"

El error "403 Forbidden" aparece cuando no existe un archivo index dentro del directorio principal del sitio. Si subió todos los archivos del sitio web por FTP, pero cuando accede a su sitio web con un navegador web ve el error 403 Forbidden:

• Verificar que se hayan subido los archivos del sitio web en el directorio /home/usuario/domains/dominio.com/public_html/.
• Revisar que dentro de la carpeta /home/usuario/domains/dominio.com/public_html/ exista un archivo llamado index (con cualquier extensión: html, htm, php, etc.) escrito en minúscula.

Problema: no puede eliminar archivos o carpetas

La imposibilidad de borrar archivos o carpetas se puede deber a que:

• La carpeta que se intenta eliminar no se encuentra vacía: es posible que existan archivos ocultos que su programa FTP no le está mostrando. En este caso, se recomienda habilitar la visualización de archivos ocultos en la configuración del programa FTP utilizado.
• Existen problemas de permisos: los problemas de permisos suelen aparecer cuando alguna aplicación sube archivos por web con otro propietario. En este caso, se recomienda contactar al soporte técnico para que revise los permisos de los archivos y carpetas.

Problemas de espacio y cuota

• Espacio insuficiente: verificar el espacio disponible en el servidor. Eliminar archivos innecesarios para liberar espacio.
• Límite de archivos: verificar los límites en la cantidad de archivos que se pueden almacenar.

Soluciones generales

1. Verificar la configuración del cliente FTP:
   • Asegurarse de usar el protocolo correcto (FTP, SFTP o FTPS).
   • Confirmar que el servidor, puerto, usuario y contraseña sean correctos.
   • Activar el modo pasivo si es necesario.
2. Reintentar la transferencia:
   • Cerrar y volver a abrir la conexión FTP.
   • Reiniciar el cliente FTP.
   • Intentar la transferencia en horarios de menor tráfico.
3. Utilizar métodos alternativos:
   • Subir archivos por FTP usando un cliente diferente.
   • Utilizar el administrador de archivos del panel de control.
   • Comprimir archivos grandes antes de subirlos.