[HEADING id='introduccion']Introducción[/HEADING]
El presente instructivo explica el procedimiento para solicitar el cambio del dominio principal de un servicio.
[TERMINSERT code='dominio'] [HEADING id='requerimientos']Requerimientos[/HEADING] [TEXTINSERT code='requisitos-panel-clientes'] [HEADING id='cambio-dominio-principal']Solicitar el cambio del dominio principal[/HEADING]
- Acceder al Panel de Autogestión con el número de cliente y clave.
- Ingresar a la sección Tickets > Abrir nuevo ticket del menú de la izquierda.
- Completar el formulario con los siguientes datos:
- Servicio: seleccionar de la lista desplegable el servicio al cual quiere cambiarle el domini principal.
- Categoría (asunto): elegir de la lista desplegable la opción Cambio del dominio del servicio.
- Consulta: indicar que desea cambiar el dominio principal del servicio y cuál será el nuevo dominio del servicio. Además, ingresar todos aquellos datos que considere necesarios para describir su solicitud.
- Hacer clic en Enviar.
El trámite de cambio de dominio del servicio demora 24 horas en procesarse y se efectúa gratuitamente. Sin embargo, si el nuevo dominio del servicio es un dominio internacional que no se encontraba registrado y desea que XMundo Networks lo registre a su nombre, deberá abonar el importe correspondiente al registro del dominio por un año e informar el pago en el Panel de Autogestión.
[TEXTINSERT code='instructivos-informar-pagos']
Advertencia: Sólo es posible procesar un cambio del dominio principal del servicio cada 6 meses. Es decir, una vez cambiado el nombre de dominio se deberá aguardar por un período de 6 meses para poder volver a realizar un cambio en el mismo.
Advertencia de Debug
Se encontraron los siguientes términos faltantes:
- Término 'dominiointernacional' no encontrado
