[HEADING id='introduccion']Introducción[/HEADING]
El presente instructivo explica el procedimiento para solicitar el alta de un subservicio desde el Panel de Autogestión (ej. Estadísticas Urchin, IP dedicada, etc.).
[TERMINSERT code='paneldeclientes'] [HEADING id='requerimientos']Requerimientos[/HEADING] [TEXTINSERT code='requisitos-panel-clientes'] [HEADING id='solicitar-alta-subservicio']Solicitar el alta de un subservicio[/HEADING]
- Acceder al Panel de Autogestión con el número de cliente y clave.
- Ingresar a la sección Tickets > Abrir nuevo ticket del menú de la izquierda.
- Completar el formulario con los siguientes datos:
- Servicio: seleccionar de la lista desplegable el servicio para el cual se activará el subservicio.
- Categoría (asunto): elegir de la lista desplegable la opción Actualización de servicio.
- Consulta: indicar cuál es el subservicio que se quiere activar (ej. Estadísticas Urchin, IP dedicada, etc.) y todos aquellos datos que considere necesarios para describir su solicitud.
- Hacer clic en Enviar.
Una vez realizada la solicitud, deberá abonar el importe correspondiente al subservicio contratado e informar el pago en el Panel de Autogestión.
[TEXTINSERT code='instructivos-informar-pagos']
Advertencia de Debug
Se encontraron los siguientes términos faltantes:
- Término 'urchin' no encontrado
- Término 'ipdedicada' no encontrado
