[HEADING id='introduccion']Introducción[/HEADING]
El presente instructivo explica el procedimiento para solicitar la baja de un subservicio desde el Panel de Autogestión (ej. Estadísticas Urchin, IP dedicada, etc.)..
[TERMINSERT code='paneldeclientes'] [HEADING id='requerimientos']Requerimientos[/HEADING] [TEXTINSERT code='requisitos-panel-clientes'] [HEADING id='solicitar-baja-subservicio']Solicitar la baja de un subservicio[/HEADING]
- Acceder al Panel de Autogestión con el número de cliente y clave.
- Ingresar a la sección Tickets > Abrir nuevo ticket del menú de la izquierda.
- Completar el formulario con los siguientes datos:
- Servicio: seleccionar de la lista desplegable el servicio que contiene el subservicio que se quiere dar de baja.
- Categoría (asunto): elegir de la lista desplegable la opción Baja del servicio.
- Consulta: indicar cuál es el subservicio que se quiere dar de baja y todos aquellos datos que considere necesarios para describir su solicitud o reclamo.
- Hacer clic en Enviar.
Advertencia: Los subservicios se renuevan automáticamente al renovarse el plan de hosting. Por lo tanto, si se quiere dar de baja al subservicio se debe realizar la solicitud ANTES de efectuarse la renovación del plan de hosting.
Advertencia de Debug
Se encontraron los siguientes términos faltantes:
- Término 'urchin' no encontrado
- Término 'ipdedicada' no encontrado
